Ведущий менеджер отдела консультационной поддержки

Наши задачи:

• Прием входящих звонков от клиентов и партнеров Холдинга;
• Помощь и консультации по услугам, продуктам и отчетной документации;
• Прием заявок на подключение юридических лиц;
• Обработка входящих сообщений, поступающих на эл. почту/форум;
• Обучение и мотивация сотрудников отдела.

Наши требования:

• Опыт работы в колл-центре или консультационной поддержке от 1 года;
• Клиентоориентированность, вежливость, доброжелательность;
• Способность быстрого изучения большого объема информации;
• Желание обучать сотрудников и быть наставником;
• Ориентация на помощь клиенту и коллегам.

Наши предложения:

Мы предлагаем:

• Четкую и прозрачную систему мотивации;
• Участие в профессиональных конференциях и обучение в Корпоративном учебном центре;
• Возможности для карьерного роста: четкие критерии для перевода на другую вакансию;
• Увлекательную корпоративную жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия и многое другое;
• Возможность предлагать рационализаторские идеи и быть услышанным;
• Удобный график работы: возможность делать график работы гибким, индивидуальным, работать удаленно;
• Комфортный современный офис;
• Автоматизированные рабочие места, современные информационные системы;
• Гарантированный социальный пакет по ТК РФ;
• 100% оплата домашнего доступа в Интернет для сотрудников, абонентов "Планеты";
• Поддержка Холдинга в сложных жизненных ситуациях;
• Дружный, молодой, талантливый коллектив;
• Возможности для реализации своего творческого потенциала в разных профессиональных сферах.

Присоединяйся к команде свободных и талантливых! 

Остались вопросы по вакансии и условиям работы? Звони и пиши 8-800-755-7000, personal@itmh.ru. Узнать больше о нас можно на сайте http://job.itmh.ru и в http://vk.com/clubitm

из

Екатеринбург,
ул. Бажова, 79

Откликнуться на вакансию

Напишите несколько слов о себе и прикрепите Ваше резюме или тестовое задание

персональных данных

В целях осуществления кадрового и бухгалтерского учета, а так же обеспечения защиты персональных данных добровольно в соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, серия, номер и дата выдачи паспорта, адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон, страховой номер индивидуального лицевого счета в пенсионном фонде России (СНИЛС), трудовая книжка или документы подтверждающие трудовой или иной стаж работы (службы), сведения о воинской обязанности, документы об образовании, семейное положение, серия и номер страхового медицинского полиса и его действительность, медицинские документы о состоянии здоровья, социальное положение, должность, профессия, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, сведения о доходах (в том числе заработная плата, алименты, пособия, компенсация и иные выплаты), фотографии и иные сведения, относящиеся к персональным данным работника.

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27 июля2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» под обработкой персональных данных понимаю действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уничтожение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Потапова Анастасия Юрьевна

Анастасия Потапова

Менеджер подбора персонала

Возникли вопросы? Обращайтесь ко мне по телефону или пишите на почту.

8-800-755-7000
personal@itmh.ru

Ольга Яремко

Ольга Яремко

Начальник отдела консультационной поддержки

Наша вакансия для тех, кто умеет или уже готов быть связующим звеном в команде, углублять свои знания по клиентоориентированному общению, освоить наставничество и принимать решения в различных ситуациях обслуживания.
Зарплата от 35000 P
График 5/2 (выходные плавающие), 8-ми часовой рабочий день, смены варьируются: утренние, дневные и вечерние.

Поделиться вакансией