Ведущий менеджер отдела консультационной поддержки

Наши задачи:

  • Прием входящих звонков от Потребителей услуг Холдинга, Партнеров Холдинга и третьих лиц;
  • Предоставление консультаций по услугам, действующим Продуктам, отчетной документации;
  • Прием заявок на подключение юридических лиц;
  • Продажа дополнительных услуг и Продуктов;
  • Обработка входящих сообщений, поступающих на эл. почту/форум;
  • Обучение и мотивация сотрудников отдела;
  • Координация оперативной деятельности отдела;
  • Задачи делегированные руководством отдела.

Наши требования:

  •  Опыт работы в отделе консультационной поддержки от года;
  • Знание принципов клиентоориентированного обслуживания;
  • Развитые коммуникативные навыки.
  • Знание и навыки ведения телефонных переговоров;
  • Уверенное поведение в стрессовых и конфликтных ситуациях;
  • Знание этики делового общения и технологии разрешения конфликтных ситуаций;
  • Обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, готовность работать в коллективе, стремление делиться знаниями, готовность обучать новых сотрудников.

Наши предложения:

Присоединяйся к команде свободных и талантливых. Открывай для себя возможности:

  •  Решать сложные, но интересные задачи;
  • Обмениваться опытом с коллегами из разных профессиональных сфер;
  • Быстро адаптироваться на рабочем месте;
  • Обучаться в Корпоративном учебном центре;
  • Расти профессионально и достигать вершин карьеры;
  • Работать в передовых информационных системах;
  • Влиять на свою зарплату, перевыполняя KPI;
  • Компенсация сотовой связи;
  • Компенсация транспортных расходов;
  • 100% оплата доступа в Интернет для сотрудников, абонентов "Планеты";
  • Материальная помощь;
  •  Работать по гибкому графику, не зависеть от дресс-кода;
  • Участвовать в корпоративных мероприятиях.

из

Екатеринбург,
ул. Бажова, 79

Откликнуться на вакансию

Напишите несколько слов о себе и прикрепите Ваше резюме или тестовое задание

персональных данных

В целях осуществления кадрового и бухгалтерского учета, а так же обеспечения защиты персональных данных добровольно в соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, серия, номер и дата выдачи паспорта, адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон, страховой номер индивидуального лицевого счета в пенсионном фонде России (СНИЛС), трудовая книжка или документы подтверждающие трудовой или иной стаж работы (службы), сведения о воинской обязанности, документы об образовании, семейное положение, серия и номер страхового медицинского полиса и его действительность, медицинские документы о состоянии здоровья, социальное положение, должность, профессия, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, сведения о доходах (в том числе заработная плата, алименты, пособия, компенсация и иные выплаты), фотографии и иные сведения, относящиеся к персональным данным работника.

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27 июля2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» под обработкой персональных данных понимаю действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уничтожение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Васюкова Елена Николаевна

Елена Васюкова

Ведущий менеджер подбора персонала

Возникли вопросы? Обращайтесь ко мне по телефону или пишите на почту.

8-800-755-7000
personal@itmh.ru

Зарплата от 32000 P

Поделиться вакансией