Инженер технической поддержки

Наши задачи:

• Техническая поддержка клиентов по вопросам получения услуг Холдинга: интернет, телефония, телематические сервисы, цифровое телевидение;
• Консультации по настройке сетевого клиентского оборудования;
• Консультации по общим техническим вопросам.
 

Наши требования:

• Образование средне-специальное или незаконченное высшее (рассмотрим студентов последних курсов);
• Грамотная речь, умение ориентироваться в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность;
• Приветствуется опыт работы системным администратором, специалистом отдела технической поддержки;
• Рассмотрим кандидатов без опыта работы с необходимым минимумом технической грамотности.
Уверенная техническая грамотность:
• Представление о структуре и основных компонентах сетевой модели OSI;
• Знакомство с понятиями: IP-адрес, MAC-адрес, сетевые реквизиты, подсеть;
• Уверенное знание ПК (опыт работы в Mircosoft Windows (XP, 7, 8), Mircosoft Office, почтовых и веб-приложениях);
• Представление о работе системных утилит ping, pathping, tracert, telnet;
• Приветствуется опыт работ с активным сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы).

Наши предложения:

Присоединяйся к команде свободных и талантливых. Открывай для себя возможности:
• Решать сложные, но интересные задачи;
• Обмениваться опытом с коллегами из разных профессиональных сфер;
• Быстро адаптироваться на рабочем месте;
• Обучаться в Корпоративном учебном центре;
• Расти профессионально и достигать вершин карьеры;
• Работать в передовых информационных системах;
• Влиять на свою зарплату, перевыполняя KPI;
• Компенсация сотовой связи;
• Компенсация транспортных расходов;
• 100% оплата доступа в Интернет для сотрудников, абонентов "Планеты";
• Материальная помощь;
• Работать по гибкому графику, удаленно, не зависеть от дресс-кода;
• Участвовать в корпоративных мероприятиях.

из

Екатеринбург,
ул. Студенческая, 1К

Откликнуться на вакансию

Напишите несколько слов о себе и прикрепите Ваше резюме или тестовое задание

персональных данных

В целях осуществления кадрового и бухгалтерского учета, а так же обеспечения защиты персональных данных добровольно в соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, серия, номер и дата выдачи паспорта, адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон, страховой номер индивидуального лицевого счета в пенсионном фонде России (СНИЛС), трудовая книжка или документы подтверждающие трудовой или иной стаж работы (службы), сведения о воинской обязанности, документы об образовании, семейное положение, серия и номер страхового медицинского полиса и его действительность, медицинские документы о состоянии здоровья, социальное положение, должность, профессия, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, сведения о доходах (в том числе заработная плата, алименты, пособия, компенсация и иные выплаты), фотографии и иные сведения, относящиеся к персональным данным работника.

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27 июля2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» под обработкой персональных данных понимаю действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уничтожение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Потапова Анастасия Юрьевна

Анастасия Потапова

Менеджер подбора персонала

Возникли вопросы? Обращайтесь ко мне по телефону или пишите на почту.

8-800-755-7000
personal@itmh.ru

Григорий Воробьев

Григорий Воробьев

Начальник отдела технической поддержки

Наша вакансия инженера отдела технической поддержки предназначена для выпускников колледжей, техников, вузов, имеющих опыт аналогичной работы, например, в колл-центрах. Это уникальная возможность для начинающих специалистов приобрести бесценный опыт работы с клиентами, навыки ведения телефонных переговоров, а также на деле проявить себя. Одно из ключевых преимуществ работы у нас – это сменный график. Если у вас есть интерес к телекоммуникационной сфере и вы хотели бы построить успешную карьеру, приходите в наш большой, сплоченный коллектив.
Зарплата от 31000 P
Скользящий график работы: утренние, дневные и ночные смены.

Поделиться вакансией