Инженер техподдержки информационных систем

Наши задачи:

  • Техническая поддержка В2В клиентов и сотрудников холдинга по вопросам сопровождения информационных систем;
  • Регистрация и обработка заявок, поступающих с Help Desk и при телефонном обращении;
  • Первичная диагностика неисправностей в работе серверного, офисного и прикладного ПО, сетевого оборудования;
  • Консультация пользователей по вопросам работы в корпоративных информационных системах;
  • Самостоятельное изучение современных технологий и повышение квалификации;
  • Ведение технической документации.

Наши требования:

  • Знание структуры и основных компонентов сетевой модели OSI; 
  • Опыт работы системных утилит ping, pathping, tracert, telnet; 
  • Знание принципов работы протоколов TCP/IP, протоколов передачи данных HTTP, FTP, SMB, почтовых протоколов POP3, IMAP, SMTP, сетевых сервисов DNS, DHCP, WINS, протокола SIP и основ администрирования АТС;
  • Опыт работы с активным сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы); 
  • Опыт администрирования ОС Windows;
  • Опыт взаимодействия с офисным, прикладным и антивирусным ПО;
  • Навыки ведения телефонных переговоров; 
  • Личные качества: грамотная речь, умение устанавливать контакт с собеседником, ответственность, внимательность, инициативность, оперативность, высокая обучаемость, умение взаимодействовать в команде.

Наши предложения:

  • Профессиональный и карьерный рост в крупной IT-компании;
  • Современный комфортный офис;
  • Социальные гарантии;
  • Оплата учебных отпусков;
  • Корпоративная сотовая связь;
  • Бесплатные услуги связи (интернет, цифровое телевидение) для сотрудников-абонентов сети «Планета»;
  • Собственный учебный центр;
  • Спортивные турниры;
  • Насыщенная корпоративная жизнь;
  • Доброжелательные и открытые взаимоотношения в коллективе.

из

Екатеринбург,
ул. Студенческая, 1К

Откликнуться на вакансию

Напишите несколько слов о себе и прикрепите Ваше резюме или тестовое задание

персональных данных

В целях осуществления кадрового и бухгалтерского учета, а так же обеспечения защиты персональных данных добровольно в соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, серия, номер и дата выдачи паспорта, адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон, страховой номер индивидуального лицевого счета в пенсионном фонде России (СНИЛС), трудовая книжка или документы подтверждающие трудовой или иной стаж работы (службы), сведения о воинской обязанности, документы об образовании, семейное положение, серия и номер страхового медицинского полиса и его действительность, медицинские документы о состоянии здоровья, социальное положение, должность, профессия, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, сведения о доходах (в том числе заработная плата, алименты, пособия, компенсация и иные выплаты), фотографии и иные сведения, относящиеся к персональным данным работника.

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27 июля2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» под обработкой персональных данных понимаю действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уничтожение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Борисова Ольга Александровна

Ольга Борисова

Старший менеджер подбора персонала

Возникли вопросы? Обращайтесь ко мне по телефону или пишите на почту.

8-800-755-7000
personal@itmh.ru

Денис Воронюк

Денис Воронюк

Начальник отдела сопровождения информационных систем

«Настоящая жизнь — постоянное, бесконечное разнообразие». (Мильфорд Прентис). Разнообразия в работе отдела ИТ поддержки корпоративных информационных систем предостаточно. Каждый день ты в мире информационных технологий: рабочие станции, сервера, сетевое оборудование, периферийные устройства, различные операционные системы и программные продукты – все это позволит тебе реализовать свои творческие способности, улучшить свои знания и приобрести ценные навыки в области IT. Мы с удовольствием примем в свою команду интересных, любознательных и ответственных сотрудников.
Зарплата от 45000 P
График работы: 5/2

Поделиться вакансией