Специалист по удержанию клиентов

Наши задачи:

  • Взаимодействие с существующими клиентами (сегмент В2В) по вопросам изменения стоимости и состава услуг, прекращения обслуживания;
  • Выполнение плановых показателей по удержанию ежемесячных оборотов клиентов;
  • Ведение договорных документов; 
  • Обработка запросов клиентов, связанных с неудовлетворенностью обслуживанием;
  • Участие в тендерах с целью заключения и пролонгации государственных контрактов.

 

Наши требования:

  • Образование: высшее, незаконченное высшее (рассматриваются студенты последних курсов заочного отделения);
  • Опыт работы от 1 года в сфере продаж/сопровождения клиентов;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Знание принципов клиентоориентированного обслуживания;
  • Знание этики делового общения и технологии разрешения конфликтных ситуаций;
  • Уверенные навыки ведения продаж;
  • Умение работать в команде;
  • Готовность к обучению и профессиональному развитию.  

 

Наши предложения:

  • Профессиональный и карьерный рост в крупной IT-компании;
  • Увлекательные, сложные и нестандартные проекты;
  • Современный комфортный офис;
  • Социальные гарантии;
  • Корпоративная сотовая связь;
  • Бесплатные услуги связи (Интернет, цифровое телевидение) для сотрудников-абонентов сети «Планета»;
  • Корпоративное обучение;
  • Корпоративный спорт (волейбол, футбол, корпоративный спортивный зал);
  • Насыщенная корпоративная жизнь;
  • Доброжелательные и открытые взаимоотношения в коллективе.

Холдинг сегодня:

из

Екатеринбург,
ул. Студенческая, 1К

Откликнуться на вакансию

Напишите несколько слов о себе и прикрепите Ваше резюме или тестовое задание

персональных данных

В целях осуществления кадрового и бухгалтерского учета, а так же обеспечения защиты персональных данных добровольно в соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, серия, номер и дата выдачи паспорта, адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон, страховой номер индивидуального лицевого счета в пенсионном фонде России (СНИЛС), трудовая книжка или документы подтверждающие трудовой или иной стаж работы (службы), сведения о воинской обязанности, документы об образовании, семейное положение, серия и номер страхового медицинского полиса и его действительность, медицинские документы о состоянии здоровья, социальное положение, должность, профессия, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, сведения о доходах (в том числе заработная плата, алименты, пособия, компенсация и иные выплаты), фотографии и иные сведения, относящиеся к персональным данным работника.

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27 июля2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» под обработкой персональных данных понимаю действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уничтожение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Васюкова Елена Николаевна

Елена Васюкова

Менеджер по подбору и оценке персонала

Возникли вопросы? Обращайтесь ко мне по телефону или пишите на почту.

8-800-755-7000
personal@itmh.ru

Вера Верзакова

Вера Верзакова

Начальник отдела

Работа на рынке В2В ответственна и увлекательна. Главная стратегия наших специалистов – выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и партнерами. Приглашаем в наш сплоченный коллектив активного сотрудника, который умеет вести конструктивный диалог с клиентами, обладает навыками продаж и хотел бы развиваться в крупной и стабильной компании. Стань частью молодой и профессиональной команды!
Зарплата от 35000 P
График работы: пятидневная рабочая неделя с 09-30 до 18-00.

Поделиться вакансией